RÜCKGABE
GRÖSSE
Wir freuen uns, Ihnen einen Austausch für Größenprobleme anbieten zu können, da wir verstehen, dass es schwierig sein kann, das Richtige zu finden. Bitte kontaktieren Sie info@dogsatelier.com innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte und wir werden Ihnen helfen, den Rücksendevorgang zu starten. Der Rückversand innnerhalb der Schweiz übernehmen wir.
Alle umzutauschenden Produkte müssen in unbenutztem Zustand und in Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Versand- und / oder Kurierkosten für die zurückgegebenen Produkte gehen zu Lasten des Kunden.
FEHLERHAFTE UND DEFEKTE ARTIKEL
Wir haben unser Bestes gegeben, um sicherzustellen, dass jedes Produkt den von uns festgelegten hohen Qualitätsstandards entspricht. Jedes Produkt wird vor dem Versand überprüft, um sicherzustellen, dass keine Mängel vorliegen.
Wenn Ihr Produkt jedoch fehlerhaft oder beschädigt angekommen ist, wenden Sie sich bitte an info@dogsatelier.com. Wir können Ihnen bei Ihrer Anfrage behilflich sein.
PERSONALISIERTE PRODUKTE
Für alle Produkte, bei denen die Personlisierung direkt geprägt ist und alle massgeschneiderten Produkte können wir keine Rückgabe anbieten, da wir Ihre Bestellung personalisiert haben.
